الشحن والتسليم
في NooraCos، نضع تجربة العميل في مقدمة أولوياتنا. ومن هذا المنطلق، نسعى دائمًا لتوصيل طلباتكم بسرعة، وبأفضل جودة ممكنة، ودون أي تكاليف إضافية مفاجئة.
مدة التوصيل
نلتزم بتوصيل الطلبات خلال مدة تتراوح عادةً بين:
2 إلى 7 أيام عمل
(وقد تختلف قليلًا بحسب المدينة أو الموقع الجغرافي للعميل)
نعمل بشكل مستمر مع شركائنا في الشحن لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد، ومع أي تأخير غير اعتيادي، يتم التواصل مباشرة مع العميل.
الشحن مجاني بالكامل
نعم، جميع الطلبات تُشحن مجانًا بدون أي رسوم إضافية، مهما كان موقع العميل داخل الدولة.
لا توجد رسوم خفية أو إضافات عند التسليم، فالمبلغ الذي تراه في صفحة المنتج هو ما تدفعه فقط.
نؤمن أن الشحن المجاني ليس مجرد ميزة، بل هو التزام براحة العميل وثقته.
شركات الشحن المعتمدة
نتعامل مع شركات شحن محترفة لضمان:
وصول المنتج في حالته السليمة.
احترام مواعيد التوصيل.
سهولة التواصل مع العميل قبل التسليم.
كل طلب يتم تتبعه، ويمكن للعميل متابعة حالة شحنته بسهولة في حال رغب بذلك.
التوصيل والمسؤولية
نرجو من العميل التأكد من إدخال عنوان واضح وصحيح لتجنب التأخير.
في حال عدم الرد على شركة الشحن أو رفض استلام الطلب بدون سبب، يحتفظ المتجر بحقه في إيقاف التعامل مع الحساب لتفادي تكرار المشكلة.
للتواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو تأخير في التوصيل، يرجى التواصل معنا مباشرة وسنقوم بالمتابعة الفورية:
عبر صفحة "اتصل بنا" في المتجر